Pourquoi jouer au poker sur PMU

Bienvenue sur notre module d'aide en ligne.Notre préocupation est de vous aider à jouer au poker et à utiliser notrelogiciel PMU Poker. Consultez notre lexique, nos vidéos interactives.

Tous vos gains sont immédiatement disponibles et retirables. Vous gérez en toute liberté votre compte PMU : vous souhaitez retirer tout ou partie de vos gains ? Rien de plus facile : rendez-vous sur votre compte PMU, cliquez sur "retirer" pour effectuer la mise en paiement.

Pas besoin de pièces justificatives supplémentaires pour que nous vous validions votre retrait !

Un virement est alors effectué sur votre compte bancaire sous 1 à 3 jours. (Veuillez noter que le paiement peut varier en fonction de votre banque, des dates de valeur ou des cycles de facturation.)

D'autres questions sur les méthodes de dépôt et d'encaissement ?

• veuillez consulter nos FAQ
• veuillez consulter notre vidéo sur la gestion de votre compte
• ou contactez notre équipe du Service client 7j/7
  

Toute l'équipe du service client PMU est disponible 7j/7 de 8h30 à 22h00 pour répondre à vos questions sur le Poker, votre compte PMU et recueillir toutes vos remarques et suggestions.
Une question sur la technique poker, sur la dernière partie jouée ou sur vos bonus, nous vous offrons plusieurs moyens de contacter notre service client ainsi que des FAQ et les vidéos qui peuvent vous aider à trouver immédiatement une réponse.

FAQ : Si vous avez une question générale, il y a de grandes chances que notre liste détaillée de la Foire Aux Questions en contienne la réponse.

Nous contacter par email : Pour contacter l'équipe de notre Service client directement, merci de compléter notre formulaire email.

Support téléphonique :
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions au 3971*
*0,09€/mn depuis un poste fixe (hors internet)
Surcoût éventuel dans les autres cas, selon opérateurs.
(tarif en vigueur au 01/04/10)

• Protection de vos données personnelles :
  Votre compte PMU est confidentiel et personnel : accès par votre numéro de compte et un Code confidentiel que vous choisissez. Une même personne physique ne peut être titulaire que d'un seul compte courant PMU.
  Les données concernant les clients de pmu.fr ne sont ni cédées, ni commercialisées à des tiers non autorisés.
  Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des informations commerciales adressées par le PMU ou ses partenaires (dans le cas où vous avez accepté de recevoir des informations commerciales de partenaires du PMU). Les clients qui ont activé la suspension de leur compte ne reçoivent aucune communication publicitaire ou promotionnelle.
• Sécurité de vos transactions :
  Vos transactions sont hautement sécurisées, pour qu'elles puissent être ni consultées ni modifiées sur le réseau Internet : pmu.fr bénéficie du plus haut niveau de cryptage autorisé par la loi française.
  Le PMU participe activement à la lutte contre la fraude et le blanchiment. Des procédures de suivi et d'alerte sont mises en œuvre pour détecter toute activité anormale.
• Souplesse dans la gestion de votre compte :
  Vous pouvez consulter l'historique des mouvements de votre compte, vos jeux et gains au cours des 45 jours écoulés et sur 15 jours pour le détail des jeux.
  Le réapprovisionnement de votre compte PMU s'effectue par carte bancaire ou virement. Vous ne pouvez pas verser plus de 6 000 € par mois par carte bancaire sur votre compte PMU, et ce, sous réserve d'autorisation bancaire. Le jeu à crédit est interdit.